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स्टॉक में उपलब्ध सामान हम आमतौर पर 72 घंटों के भीतर भेज देते हैं। ऑर्डर और भुगतान की स्थिति आप अपने अकाउंट में “मेरे ऑर्डर” सेक्शन में देख सकते हैं। अगर आपने रजिस्ट्रेशन के बिना खरीदारी की है, तो हमें ऑर्डर संख्या भेजें, हम उसे देख लेंगे।

सामान मिलने के 14 दिनों के भीतर आप बिना कोई कारण बताए खरीदारी रद्द कर सकते हैं। फ़ॉर्म भरें, उसे सामान के साथ रखें और पार्सल नीचे दिए गए पते पर भेज दें। पार्सल मिलने के 14 दिनों के भीतर हम पैसे उसी तरीके से लौटा देंगे, जिससे आपने भुगतान किया था।

अगर उत्पाद ठीक से काम नहीं करता, तो हम सेटअप, मरम्मत या बदलने में मदद करेंगे। वारंटी क्लेम फ़ॉर्म भरें और उसे सामान के साथ नीचे दिए गए पते पर भेजें। हम क्लेम का निपटारा जल्दी करते हैं, प्राप्ति के अधिकतम 30 दिनों के भीतर।

हम उत्पाद चुनने और सेटअप करने में मदद करते हैं। हमें उत्पाद का नाम या उसका लिंक भेजें और बताएं कि आपको उसकी ज़रूरत किस काम के लिए है।

ऑर्डर करते समय कंपनी के नाम पर खरीदारी चुनें और कंपनी पंजीकरण संख्या तथा टैक्स आईडी भरें। अगर आप बड़ी मात्रा में खरीदारी की योजना बना रहे हैं, तो हमारे सेल्स मैनेजर Mario आपके लिए ऑफ़र तैयार करेंगे।

Mario

बिक्री प्रबंधक, थोक ग्राहक, सलाहकार

m.bruchanik@cool-mania.eu+421 917 064 424