जीडीपीआर
मीडिया लीडर्स एसआरओ द्वारा संसाधित गोपनीयता नीति
प्रशासक:
कंपनी मीडिया लीडर्स एसआरओ , अपने पंजीकृत कार्यालय के साथ डीएलएचए 2039/4, 974 05 बंस्का बिस्ट्रिका, स्लोवाकिया कंपनी आईडी: 46406999, वैट आईडी: एसके2023368787, जिला न्यायालय बंस्का बिस्ट्रिका के वाणिज्यिक रजिस्टर में पंजीकृत, अनुभाग: एसआरओ, फ़ाइल संख्या: 21083/एस, प्रबंध निदेशक आईएनजी के रूप में कार्य कर रही है। मारियो ब्रुचानिक, एमबीए (इसके बाद इसे "मीडिया लीडर्स एसआरओ" कहा जाएगा)
संपर्क विवरण: ईमेल: info@cool-mania.eu, फ़ोन: +421 917 064 424
व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण यूरोपीय संसद और परिषद के 27 अप्रैल 2016 के विनियमन (ईयू) 2016/679 के अनुसार किया जाता है, जो व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण और ऐसे डेटा के मुक्त संचलन के संबंध में प्राकृतिक व्यक्तियों के संरक्षण और निर्देश 95/46/ईसी को निरस्त करने से संबंधित है (जिसे इसके बाद "विनियमन" कहा जाएगा) और अधिनियम संख्या 18/2018 कोल. व्यक्तिगत डेटा के संरक्षण और कुछ अधिनियमों के संशोधन से संबंधित है (जिसे इसके बाद "व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम" कहा जाएगा)।
1. अवधारणाएँ
1.1. डेटा विषय: यह दस्तावेज़ व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण और उपभोक्ताओं के रूप में प्राकृतिक व्यक्तियों, प्रशासक के व्यावसायिक भागीदारों के रूप में प्राकृतिक व्यक्तियों, प्रशासक के व्यावसायिक भागीदारों के वैधानिक निकायों के रूप में प्राकृतिक व्यक्तियों और प्रशासक के व्यावसायिक भागीदार के कर्मचारियों के रूप में प्राकृतिक व्यक्तियों, जिनसे व्यक्तिगत डेटा संबंधित है, के अधिकारों के प्रयोग से संबंधित जानकारी, नोटिस और प्रक्रियाओं को विनियमित करता है (इसके बाद इन्हें "आप" या "ग्राहक" कहा जाएगा)।
1.2. व्यावसायिक भागीदार: इस दस्तावेज़ के प्रयोजनों के लिए, व्यावसायिक भागीदार कोई भी स्व-नियोजित व्यक्ति या कानूनी इकाई है जिसके साथ नियंत्रक ने एक कानूनी संबंध स्थापित किया है जिसके आधार पर व्यक्तिगत डेटा संसाधित किया जाता है, या जिसके साथ नियंत्रक इस कानूनी संबंध में प्रवेश करने के लिए बातचीत कर रहा है (इसके बाद "व्यावसायिक भागीदार" के रूप में संदर्भित)।
1.3. व्यक्तिगत डेटा: व्यक्तिगत डेटा किसी जीवित व्यक्ति से संबंधित कोई भी डेटा है जिससे उस व्यक्ति की प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से पहचान की जा सकती है, जैसे नाम और उपनाम, स्थायी पता, लिंग, आयु, जन्म तिथि, जन्म संख्या, पहचान संख्या, व्यक्तिगत स्थिति, फोटो, वीडियो, ऑडियो, ईमेल पता, टेलीफोन नंबर, आईपी पता, कुकीज़, वैट संख्या, पहचान पत्र संख्या, ड्राइविंग लाइसेंस संख्या, पासपोर्ट संख्या, शिक्षा, रोजगार से आय, सांस्कृतिक प्रोफ़ाइल, आदि (इसके बाद "डेटा" या "सूचना" के रूप में संदर्भित)।
1.4. व्यक्तिगत डेटा की विशेष श्रेणियां: इस श्रेणी में नस्लीय या जातीय मूल, राजनीतिक राय, धर्म या दार्शनिक विश्वास, या ट्रेड यूनियन सदस्यता को प्रकट करने वाला व्यक्तिगत डेटा, और किसी प्राकृतिक व्यक्ति की विशिष्ट पहचान के उद्देश्य से आनुवंशिक डेटा, बायोमेट्रिक डेटा का प्रसंस्करण, और किसी प्राकृतिक व्यक्ति के स्वास्थ्य या यौन जीवन या यौन अभिविन्यास से संबंधित डेटा शामिल है।
1.5. नियंत्रक: वह इकाई जो व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के उद्देश्य और साधनों का निर्धारण करती है, प्रसंस्करण करती है और इस प्रसंस्करण के लिए उत्तरदायी होती है। व्यक्तिगत डेटा का नियंत्रक वेबसाइट संचालक, मीडिया लीडर्स एसआरओ (जिसे आगे "नियंत्रक" या "हम" कहा जाएगा) है।
1.6. प्रोसेसर: एक इकाई जो कानून के अनुसार या नियंत्रक की ओर से, व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण समझौते के तहत नियंत्रक के लिए व्यक्तिगत डेटा संसाधित करती है (जिसे आगे "भागीदार" या "प्रोसेसर" कहा जाएगा)। हम व्यक्तिगत डेटा के प्रोसेसर हैं।
1.7. वेबसाइट: वेबसाइट www.cool-mania.com पर उपलब्ध है।
1.8. व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण का उद्देश्य: व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण का उद्देश्य वह कारण है जिसके लिए व्यक्तिगत डेटा संसाधित किया जाता है। ऐसे उद्देश्यों में अनुबंध का निष्पादन, ग्राहक खाता प्रबंधन, सुझावों और शिकायतों का निपटान, वाणिज्यिक संचार (न्यूज़लेटर) भेजना, या ग्राहक की रुचियों के आधार पर विज्ञापन प्रदर्शित करना शामिल हो सकता है।
1.9. कुकीज़: कुकीज़ छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें होती हैं जिन्हें आपका वेब ब्राउज़र या मोबाइल ब्राउज़र स्टोर करता है। अधिकांश कुकीज़ में एक विशिष्ट पहचानकर्ता होता है, जिसे कुकी आईडी कहा जाता है। यह अक्षरों की एक स्ट्रिंग होती है जिसे वेबसाइटों और सर्वरों द्वारा कुकी को सेव करने वाले ब्राउज़र को असाइन किया जाता है। इससे वेबसाइटों और सर्वरों को अलग-अलग ब्राउज़रों को पहचानने और उनमें अंतर करने में मदद मिलती है। कुकीज़ का उपयोग वेबसाइटों के कामकाज को बेहतर बनाने, उनके ट्रैफ़िक का मूल्यांकन करने और मार्केटिंग गतिविधियों को बेहतर ढंग से लक्षित करने के लिए किया जाता है। यदि आप हमारी वेबसाइटों को ब्राउज़ करते हैं, तो हम मानते हैं कि आप इन फ़ाइलों के उपयोग से सहमत हैं।
2. कौन सा व्यक्तिगत डेटा संसाधित किया जाता है?
2.1. हम और हमारे संविदात्मक संसाधक, प्रसंस्करण के प्रासंगिक कानूनी आधार और उद्देश्य के संबंध में, निम्नलिखित व्यक्तिगत डेटा या व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियों को संसाधित करते हैं:
2.1.1. पहचान और पता संबंधी डेटा: नाम, उपनाम, डिलीवरी या अन्य संपर्क पता, बिलिंग पता, पंजीकृत कार्यालय का पता, कंपनी आईडी, वैट संख्या,
2.1.2. इलेक्ट्रॉनिक संपर्क विवरण: टेलीफोन नंबर, ईमेल पता,
2.1.3. अन्य इलेक्ट्रॉनिक डेटा: आईपी पता, कुकीज़, प्रमाणीकरण प्रमाणपत्र, ग्राहक खाता पासवर्ड,
2.1.4. संविदात्मक संबंध से संबंधित अन्य व्यक्तिगत डेटा: ऑर्डर इतिहास, आदि।
3. व्यक्तिगत डेटा का स्रोत क्या है?
3.1. उत्पादों या सेवाओं का ऑर्डर करते समय, ग्राहक खाता पंजीकृत करते समय, हमसे संवाद करते समय या हमारे न्यूज़लेटर की सदस्यता लेते समय आप जो डेटा हमें प्रदान करते हैं, हम उसे संसाधित करते हैं। सामान्यतः, इसमें निम्नलिखित शामिल हैं:
3.1.1. पहचान और पता संबंधी डेटा,
3.1.2. इलेक्ट्रॉनिक संपर्क विवरण,
3.1.3. संविदात्मक संबंध से संबंधित अन्य व्यक्तिगत डेटा,
3.2. इसके अलावा, हम आपकी वेबसाइटों पर ब्राउज़िंग के आधार पर स्वचालित रूप से अन्य डेटा भी एकत्र करते हैं। आमतौर पर, यह निम्नलिखित के बारे में अन्य इलेक्ट्रॉनिक डेटा होता है:
3.2.1. कुकीज़,
3.2.2. आपके द्वारा देखी गई वेबसाइट,
3.2.3. आईपी पता,
3.2.4. पहुँच की तिथि और पहुँच का समय,
3.2.5. खोज क्वेरी,
3.2.6. HTTP और HTTPS प्रतिक्रिया कोड,
3.2.7. स्थानांतरित डेटा मात्रा।
3.2.8. कंप्यूटर का ब्राउज़र और ऑपरेटिंग सिस्टम।
3.3. हम व्यावसायिक साझेदारों का व्यक्तिगत डेटा व्यावसायिक कार्ड (कागज़ और इलेक्ट्रॉनिक दोनों), व्यावसायिक साझेदारों की वेबसाइटों, संचार के इलेक्ट्रॉनिक साधनों (जैसे ईमेल और टेलीफोन वार्तालाप), सामाजिक और व्यावसायिक नेटवर्क पर वार्तालाप, अनुबंधों या अन्य व्यावसायिक दस्तावेजों के मसौदे, या तीसरे पक्ष की अनुशंसाओं के माध्यम से भी प्राप्त करते हैं।
4. व्यक्तिगत डेटा को संसाधित क्यों किया जाता है?
आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है:
4.1. संविदात्मक संबंध का निष्पादन, बिलिंग
4.1.1. उद्देश्य: हमारे साथ हुए अनुबंध के आधार पर, आप ऑर्डर किए गए उत्पाद या सेवा के हकदार हैं। इसके बदले में, हम सहमत मूल्य के भुगतान के हकदार हैं। अपने दायित्व को पूरा करने और आपके दायित्व के पालन की जाँच करने के लिए, हमें आपकी पहचान और पते से संबंधित डेटा, संपर्क डेटा और अनुबंध से संबंधित अन्य व्यक्तिगत डेटा (जैसे खाता संख्या) को संसाधित करने की आवश्यकता है।
4.1.2. कानूनी आधार: संविदात्मक संबंध को पूरा करने के उद्देश्य से व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण आपके और हमारे बीच संविदात्मक संबंध द्वारा उचित ठहराया जाता है। इस मामले में व्यक्तिगत डेटा का प्रावधान एक संविदात्मक आवश्यकता है, जिसके बिना अनुबंध को समाप्त करना और पूरा करना संभव नहीं है।
4.1.3. भंडारण अवधि: डेटा की भंडारण अवधि हमारे साथ ग्राहक के संविदात्मक संबंध की अवधि द्वारा निर्धारित की जाती है।
4.2. ग्राहक खाता प्रबंधन
4.2.1. उद्देश्य: ग्राहक हमारी वेबसाइट पर पंजीकरण कर सकते हैं और अपनी व्यक्तिगत सेटिंग्स प्रबंधित कर सकते हैं। इसके लिए हमें आपके ईमेल पते की आवश्यकता होगी, या आप हमें अपना नाम, उपनाम और टेलीफोन नंबर प्रदान कर सकते हैं। इस डेटा का उपयोग हमारे उत्पादों और सेवाओं को ऑर्डर करना आसान बनाने के लिए किया जाता है।
4.2.2. कानूनी आधार: ग्राहक खातों के प्रबंधन के उद्देश्य से व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण आपकी सहमति द्वारा उचित ठहराया जाता है। इस मामले में व्यक्तिगत डेटा प्रदान करना स्वैच्छिक है, लेकिन इसके बिना पंजीकरण संभव नहीं होगा। आप किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।
4.2.3. भंडारण अवधि: डेटा की भंडारण अवधि आपकी सहमति की अवधि द्वारा निर्धारित की जाती है। यदि आप 3 वर्षों की अवधि तक अपने ग्राहक खाते में लॉग इन नहीं करते हैं, तो हम सहमति वापस लेने पर विचार करेंगे।
4.3. ग्राहकों से संचार, संतुष्टि का आकलन, समीक्षाओं का प्रकाशन, सुझावों, शिकायतों और दावों का निपटान
4.3.1. उद्देश्य: हम आपके डेटा का उपयोग आपकी पूछताछ का प्रबंधन करने, ग्राहक सहायता के माध्यम से सुझावों और शिकायतों को संभालने के लिए करते हैं। हम आपसे संतुष्टि प्रश्नावली भरने का अनुरोध भी कर सकते हैं। हम आपके ऑर्डर की स्थिति और भुगतान न होने की स्थिति में आपको सूचित करने के लिए भी आपके डेटा का उपयोग करते हैं। यदि आप अपना ऑर्डर पूरा नहीं करते हैं, तो हम आपको एक ईमेल भेजकर याद दिला सकते हैं कि आपने यह ऑर्डर पूरा नहीं किया है। हम दोषपूर्ण सेवा से संबंधित आपके अधिकारों का प्रयोग करने और आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण से जुड़े आपके अधिकारों का प्रयोग करने के मामलों में भी आपके डेटा को संसाधित करते हैं।
4.3.2. कानूनी आधार: ग्राहकों से संवाद करने, उनकी संतुष्टि का आकलन करने, सुझावों, शिकायतों और दावों को संभालने के उद्देश्य से व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण, ग्राहकों से संवाद करने की संभावना में हमारे वैध हित द्वारा उचित ठहराया जाता है। इस मामले में व्यक्तिगत डेटा प्रदान करना कोई कानूनी या संविदात्मक आवश्यकता नहीं है। इसलिए, आप इस उद्देश्य के लिए हमें अपना व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने के लिए बाध्य नहीं हैं। यदि आप कोई समीक्षा प्रकाशित करने का निर्णय लेते हैं, तो आप ऐसा स्वेच्छा से करते हैं और हम आपकी सहमति के आधार पर आपके डेटा को संसाधित करते हैं। आप किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।
4.3.3. भंडारण अवधि: डेटा का भंडारण अवधि ग्राहक के साथ हमारे संविदात्मक संबंध की अवधि और उसके समाप्त होने के बाद 4 वर्षों तक निर्धारित की जाती है। उत्पाद समीक्षाओं या अनुशंसाओं के मामले में, भंडारण अवधि आपकी सहमति की अवधि द्वारा निर्धारित की जाती है।
4.4. व्यावसायिक संचार भेजना और हमारे उत्पादों और सेवाओं की पेशकश करना
4.4.1. उद्देश्य: हम अपने ग्राहकों और उन व्यक्तियों को, जिन्होंने अपनी सहमति दी है, नियमित रूप से ईमेल के माध्यम से अपने उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी भेजते हैं। आप प्रत्येक ईमेल में दिए गए अनसब्सक्राइब लिंक का उपयोग करके किसी भी समय इन व्यावसायिक संदेशों से आसानी से अनसब्सक्राइब कर सकते हैं। आप प्रत्येक न्यूज़लेटर (अनसब्सक्राइब) के माध्यम से उपलब्ध सेटिंग्स में व्यावसायिक संदेशों को भेजने के संबंध में अपनी प्राथमिकताएं भी प्रबंधित कर सकते हैं। यदि आप हमारे ग्राहक हैं, तो हम आपके द्वारा हमें प्रदान किए गए ईमेल पते का उपयोग समान उत्पादों और सेवाओं के बारे में व्यावसायिक संदेश भेजने के लिए कर सकते हैं, जब तक कि आप इस पर आपत्ति न करें। अन्य मामलों में, हम अपने उत्पादों, प्रचारों और प्रचार अभियानों के बारे में व्यावसायिक संदेश भेजने के लिए आपकी सहमति मांगते हैं। जब भी लागू कानून द्वारा सहमति आवश्यक होगी, हम व्यावसायिक संदेश भेजने के लिए हमेशा आपकी सहमति मांगेंगे।
4.4.2. कानूनी आधार: व्यावसायिक संचार भेजने और हमारे उत्पादों और सेवाओं की पेशकश करने के उद्देश्य से व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण आपकी सहमति द्वारा उचित ठहराया जाता है। इस मामले में आपकी सहमति के आधार पर व्यक्तिगत डेटा प्रदान करना स्वैच्छिक है, लेकिन इसके बिना आपको व्यावसायिक संचार भेजना संभव नहीं होगा। आप किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। इस मामले में व्यक्तिगत डेटा प्रदान करना कोई कानूनी या संविदात्मक आवश्यकता नहीं है। इसलिए, आप इस उद्देश्य के लिए हमें अपना व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने के लिए बाध्य नहीं हैं।
4.4.3. डेटा संग्रहण अवधि: डेटा संग्रहण अवधि आपकी सहमति की अवधि द्वारा निर्धारित की जाती है। यदि आप 3 वर्षों की अवधि तक हमारे व्यावसायिक संदेशों को नहीं खोलते हैं, तो हम आपकी सहमति को वापस लिया हुआ मानेंगे।
4.5. प्रत्यक्ष विपणन और वैयक्तिकृत सामग्री एवं विज्ञापन का निर्माण
4.5.1. उद्देश्य: वैयक्तिकृत सामग्री और विज्ञापन तकनीकें हमें उन आगंतुकों को विज्ञापन दिखाने की अनुमति देती हैं जिन्होंने पहले हमारी वेबसाइट या सेवाओं में रुचि दिखाई है। हम यह सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं कि आपको केवल वही विज्ञापन दिखाई दें जो वास्तव में आपकी रुचि के हों, न कि वे विज्ञापन जो आपके लिए अप्रासंगिक हों। आपके ऑर्डर इतिहास, रुचियों और वेबसाइट गतिविधि के आधार पर, आपको हमारी वेबसाइटों और तृतीय-पक्ष वेबसाइटों और एप्लिकेशन (सोशल नेटवर्क सहित) पर वैयक्तिकृत सामग्री और ऑफ़र दिखाए जा सकते हैं। यह मुख्य रूप से कुकीज़ के माध्यम से संभव होता है। कुकीज़ के प्रसंस्करण के संबंध में अपनी प्राथमिकताओं को प्रबंधित करने के बारे में अधिक जानकारी आप कुकीज़ अनुभाग में पढ़ सकते हैं।
4.5.2. कानूनी आधार: प्रत्यक्ष विपणन और वैयक्तिकृत सामग्री एवं विज्ञापन निर्माण के उद्देश्य से व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण आपकी सहमति या प्रत्यक्ष विपणन में हमारे वैध हित द्वारा उचित ठहराया जाता है। इस मामले में आपकी सहमति के आधार पर व्यक्तिगत डेटा प्रदान करना स्वैच्छिक है, लेकिन इसके बिना आपको वैयक्तिकृत सामग्री एवं विज्ञापन प्रदान करना संभव नहीं होगा। आप किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। इस मामले में व्यक्तिगत डेटा प्रदान करना कोई कानूनी या संविदात्मक आवश्यकता नहीं है। इसलिए, आप इस उद्देश्य के लिए हमें अपना व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने के लिए बाध्य नहीं हैं।
4.5.3. संग्रहण अवधि: डेटा की संग्रहण अवधि आपकी सहमति की अवधि द्वारा निर्धारित की जाती है। कुकीज़ की संग्रहण अवधि कुकीज़ के प्रकार के आधार पर भिन्न हो सकती है। कुछ कुकीज़ सत्र की अवधि तक सीमित होती हैं (जिन्हें सत्र कुकीज़ कहा जाता है)। ये ब्राउज़र के चलने के दौरान संसाधित होती हैं और ब्राउज़र बंद होने के बाद स्वचालित रूप से हटा दी जाती हैं। अन्य कुकीज़ स्थायी होती हैं (जिन्हें परसिस्टेंट कुकीज़ कहा जाता है)। ये कुकीज़ ब्राउज़र बंद होने के बाद भी एक निश्चित तिथि तक या उपयोगकर्ता द्वारा मैन्युअल रूप से हटाए जाने तक ब्राउज़र में बनी रहती हैं। इन कुकीज़ का उपयोग वेब ब्राउज़र के पुनः आरंभ होने और उपयोगकर्ता द्वारा इंटरनेट ब्राउज़ करने पर उपयोगकर्ता के कंप्यूटर की पहचान करने के लिए किया जा सकता है। आप कुकीज़ अनुभाग में कुकीज़ की संग्रहण अवधि के बारे में अधिक पढ़ सकते हैं।
4.6. प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करना, हमारी वेबसाइटों पर आने वाले ट्रैफ़िक का विश्लेषण करना और वेबसाइटों पर आपके व्यवहार का विश्लेषण करना।
4.6.1. उद्देश्य: प्रश्नावली, वेबसाइट विश्लेषण, विशिष्ट सेवाओं और वेबसाइट सामग्री में रुचि आदि के माध्यम से उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं और इच्छाओं की पहचान करके नई सेवाओं का विकास और मौजूदा सेवाओं में सुधार किया जाता है। हमारी वेबसाइटों को ब्राउज़ करने के संबंध में, हम ट्रैफ़िक, पाठकों की संख्या, देखे गए पृष्ठों की संख्या, जिस डिवाइस से आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं, और पृष्ठों पर बिताया गया समय जैसी जानकारी संसाधित करते हैं। यह डेटा हमें हमारी वेबसाइटों के उन क्षेत्रों की पहचान करने में मदद करता है जो कम सुलभ या कम समझने योग्य हैं। हम यह डेटा इसलिए एकत्र करते हैं ताकि हम आपको उपयोगकर्ता के अनुकूल गुणवत्तापूर्ण सामग्री प्रदान कर सकें और आपकी रुचि की सेवाओं का विकास कर सकें। इस जानकारी के आधार पर, हम नियमित रूप से अपनी वेबसाइटों में सुधार करते हैं। इस डेटा में आईपी पता, डिवाइस का भौगोलिक स्थान, ब्राउज़र प्रकार, ब्राउज़र भाषा, आपके अनुरोध की तिथि और समय, आपकी विज़िट की अवधि, देखे गए पृष्ठ और क्लिक किए गए तत्व (जैसे लिंक) शामिल हैं। हम इस जानकारी को एकत्र और विश्लेषण करने के लिए अपनी वेबसाइटों या ईमेल संदेशों में कुकीज़, पिक्सेल टैग, वेब बीकन, क्लियर जीआईएफ और इसी तरह के टूल का उपयोग कर सकते हैं। यदि आप नहीं चाहते कि इन तकनीकों का उपयोग करके आपकी जानकारी एकत्र की जाए, तो आप ऐसा आसानी से कर सकते हैं: अधिकांश ब्राउज़र आपको इनमें से कई तकनीकों को स्वचालित रूप से अस्वीकार करने का विकल्प देते हैं, या आपको उन्हें स्वीकार या अस्वीकार करने का विकल्प देते हैं। आप कुकी अनुभाग में अपनी कुकी प्राथमिकताओं को प्रबंधित करने के बारे में अधिक जान सकते हैं।
4.6.2. कानूनी आधार: प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार, हमारी वेबसाइटों पर आने वाले ट्रैफ़िक का विश्लेषण और वेबसाइटों पर आपके व्यवहार का विश्लेषण करने के उद्देश्य से व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण आपकी सहमति या प्रत्यक्ष विपणन में हमारे वैध हित द्वारा उचित ठहराया जाता है। इस मामले में आपकी सहमति के आधार पर व्यक्तिगत डेटा प्रदान करना स्वैच्छिक है; हालाँकि, ऐसे प्रसंस्करण के बिना, हमारे लिए अपनी सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करना, वेबसाइट ट्रैफ़िक का विश्लेषण करना या हमारी वेबसाइट पर उपयोगकर्ता के व्यवहार को समझना संभव नहीं होगा। आप किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। इस मामले में व्यक्तिगत डेटा प्रदान करना कोई कानूनी या संविदात्मक आवश्यकता नहीं है। इसलिए, आप इस उद्देश्य के लिए हमें अपना व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने के लिए बाध्य नहीं हैं।
4.6.3. संग्रहण अवधि: डेटा की संग्रहण अवधि आपकी सहमति की अवधि द्वारा निर्धारित की जाती है। कुकीज़ की संग्रहण अवधि कुकीज़ के प्रकार के आधार पर भिन्न हो सकती है। आप कुकीज़ अनुभाग में कुकीज़ की संग्रहण अवधि के बारे में अधिक पढ़ सकते हैं।
4.7. अपने अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा करना, या दूसरों के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा करना।
4.7.1. उद्देश्य: हम धोखाधड़ी, कॉपीराइट कार्यों के अवैध उपयोग, हमारी शर्तों और नियमों के उल्लंघन को रोकने या पता लगाने के लिए, साथ ही अदालत के आदेश या अन्य कानून प्रवर्तन अधिकारियों, राज्य प्रशासन अधिकारियों, या लागू कानूनों में निर्धारित शर्तों का पालन करने के लिए, आप हमारी वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं, या आपके ऑर्डर के बारे में डेटा का उपयोग कर सकते हैं।
4.7.2. कानूनी आधार: हमारे अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा करने या अन्य व्यक्तियों के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा करने के उद्देश्य से व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण कानूनी दायित्वों की पूर्ति या हमारे अधिकारों या अन्य व्यक्तियों के अधिकारों की रक्षा करने में हमारे वैध हित द्वारा उचित ठहराया जाता है। इस स्थिति में व्यक्तिगत डेटा प्रदान करना कोई कानूनी या संविदात्मक आवश्यकता नहीं है। इसलिए, आप इस उद्देश्य के लिए हमें अपना व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने के लिए बाध्य नहीं हैं।
4.7.3. भंडारण अवधि: डेटा भंडारण अवधि हमारे संविदात्मक संबंध की समाप्ति से 4 वर्ष है।
4.8. लेखांकन और कर प्रयोजन
4.8.1. उद्देश्य: हमें आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करना होगा क्योंकि लागू लेखांकन और कर कानून द्वारा ऐसा करना हमारे लिए आवश्यक है।
4.8.2. कानूनी आधार: लेखांकन और कर उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण कानूनी दायित्वों की पूर्ति द्वारा उचित ठहराया जाता है। हमें आपके बारे में इस डेटा को संसाधित करना आवश्यक है।
4.8.3. भंडारण अवधि: लेखांकन डेटा को 10 वर्षों की अवधि के लिए संसाधित किया जाता है, कर दस्तावेजों को 10 वर्षों की अवधि के लिए।
4.9. अन्य कानूनी दायित्वों का अनुपालन
4.9.1. उद्देश्य: अन्य कानूनी दायित्वों में, उदाहरण के लिए, मनी लॉन्ड्रिंग विरोधी क्षेत्र में दायित्व शामिल हैं (अपराध से प्राप्त आय के वैधीकरण के खिलाफ संरक्षण और आतंकवाद के वित्तपोषण के खिलाफ संरक्षण और कुछ अधिनियमों में संशोधन और पूरक पर अधिनियम संख्या 297/2008 कोल.)।
4.9.2. कानूनी आधार: अन्य कानूनी दायित्वों को पूरा करने के उद्देश्य से व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण कानूनी दायित्वों की पूर्ति द्वारा उचित ठहराया जाता है। हमें आपके बारे में इस डेटा को संसाधित करना आवश्यक है।
4.9.3. भंडारण अवधि: लागू कानूनी नियमों द्वारा आवश्यक अवधि के लिए डेटा संसाधित किया जाता है।
5. व्यक्तिगत डेटा किसे प्रकट किया जाता है?
5.1. आपका व्यक्तिगत डेटा मुख्य रूप से हमारे उन कर्मचारियों को उपलब्ध कराया जाता है जिन्हें आपको हमारी सेवाएं प्रदान करने के लिए ऐसे डेटा की आवश्यकता होती है। हमारे कर्मचारियों के अलावा, हम आपका व्यक्तिगत डेटा उन साझेदारों को भी हस्तांतरित कर सकते हैं जो हमारे संचालन और सेवाओं के प्रावधान में सहयोग करते हैं। साझेदारों को आपके डेटा को संसाधित करने का अधिकार केवल एक व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण समझौते के आधार पर है जिसमें वे गोपनीयता का दायित्व ग्रहण करते हैं। प्रदान किए गए डेटा का उपयोग उन उद्देश्यों के अलावा किसी अन्य उद्देश्य के लिए नहीं किया जा सकता है जिनके लिए हमने इसे उन्हें उपलब्ध कराया है।
5.2. हमारे साझेदारों (प्राप्तकर्ताओं) की निम्नलिखित श्रेणियों को आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच प्राप्त हो सकती है:
5.2.1. वे भागीदार जिन्हें हम अपनी वेबसाइट पर ट्रैफ़िक और वेबसाइट पर उपयोगकर्ता व्यवहार का विश्लेषण करने के उद्देश्य से डेटा प्रदान करते हैं,
5.2.2. लेखांकन और कर संबंधी सलाह प्रदान करने वाले,
5.2.3. सूचना एवं संचार सेवाओं और होस्टिंग के प्रदाता, जिनमें क्लाउड स्टोरेज भी शामिल है,
5.2.4. हमारी सेवाओं और वेबसाइटों की सुरक्षा और अखंडता के प्रदाता,
5.2.5. विश्लेषणात्मक सेवा प्रदाता,
5.2.6. ग्राहक सहायता सेवाओं के प्रदाता,
5.2.7. भुगतान गेटवे प्रदाता और भुगतान कार्ड प्रसंस्करण प्रदाता,
5.2.8. कानूनी सेवा प्रदाता, वकील,
5.2.9. सम्मेलनों, सेमिनारों और अन्य कार्यक्रमों के आयोजन में हमारे साथ सहयोग करने वाले भागीदार।
5.2.10. साझेदार जिनके माध्यम से उत्पाद वितरित किए जाते हैं।
5.2.11. सार्वजनिक प्राधिकरण (कानून प्रवर्तन की स्थिति में, कानून द्वारा आवश्यक होने पर, या अपराधों और धोखाधड़ी की रोकथाम, पता लगाने और अभियोजन के लिए आवश्यक होने पर, या कानून द्वारा ऐसा करने के लिए बाध्य होने पर हम व्यक्तिगत डेटा उपलब्ध कराते हैं। ऐसे प्राप्तकर्ताओं में कानून प्रवर्तन प्राधिकरण, अभियोजक, न्यायालय, कर प्राधिकरण और अन्य सार्वजनिक निकाय शामिल हो सकते हैं। इन प्राप्तकर्ताओं को व्यक्तिगत डेटा का हस्तांतरण नियमित रूप से नहीं होता है, केवल कानून द्वारा आवश्यक होने पर ही होता है।)
6. क्या व्यक्तिगत डेटा यूरोपीय संघ से बाहर स्थानांतरित किया जाता है?
6.1. हम आपके व्यक्तिगत डेटा को प्रसंस्करण के लिए यूरोपीय संघ या यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर के देशों में स्थानांतरित नहीं करते हैं।
7. व्यक्तिगत डेटा को कैसे संसाधित किया जाता है?
7.1. व्यक्तिगत डेटा को मैन्युअल और स्वचालित दोनों तरीकों से संसाधित किया जाता है। हम लागू कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार सभी प्रसंस्करण गतिविधियों का उचित रिकॉर्ड रखते हैं।
8. डेटा विषयों के अधिकार क्या हैं?
8.1. अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया इन नीतियों के परिचय में दिए गए हमारे संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। हम अनुरोध प्रस्तुत करने वाले किसी भी व्यक्ति की पहचान को उचित साधनों द्वारा सत्यापित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। यदि अनुरोध बार-बार किए जाते हैं और स्पष्ट रूप से निराधार या अत्यधिक हैं, तो हम आपसे उचित शुल्क ले सकते हैं या अनुरोध का पालन करने से इनकार कर सकते हैं।
8.2. व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच का अधिकार
यदि आप यह जानना चाहते हैं कि क्या हम आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित कर रहे हैं, तो आपको यह पुष्टि प्राप्त करने का अधिकार है कि क्या आपका व्यक्तिगत डेटा संसाधित किया जा रहा है और यदि हां, तो आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच प्राप्त करने का भी अधिकार है। बार-बार अनुरोध करने की स्थिति में, हमें प्रदान किए गए व्यक्तिगत डेटा की प्रति के लिए अपने प्रशासनिक खर्चों के आधार पर उचित शुल्क लेने का अधिकार है।
8.3. गलत या अपूर्ण व्यक्तिगत आंकड़ों के सुधार का अधिकार
यदि आपको लगता है कि हम आपके बारे में गलत या अपूर्ण व्यक्तिगत डेटा संसाधित कर रहे हैं, तो आपको इसे सुधारने का अनुरोध करने का अधिकार है। आपको अपूर्ण डेटा को पूरा करने का भी अधिकार है। हम अपनी तकनीकी क्षमताओं को ध्यान में रखते हुए, बिना किसी अनावश्यक देरी के सुधार या पूर्णता प्रदान करेंगे।
8.4. मिटाने का अधिकार
यदि आपका व्यक्तिगत डेटा उन उद्देश्यों के लिए आवश्यक नहीं रह गया है जिनके लिए इसे एकत्र किया गया था या अन्यथा संसाधित किया गया था, या आपको लगता है कि इसे गैरकानूनी रूप से संसाधित किया गया है, तो आपको इसे हटाने का अनुरोध करने का अधिकार है।
8.5. व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार
यदि आप अपने व्यक्तिगत डेटा को पूरी तरह से हटाने में रुचि नहीं रखते हैं, बल्कि केवल उसके प्रसंस्करण पर अस्थायी प्रतिबंध लगाने में रुचि रखते हैं, तो आप हमसे अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अनुरोध कर सकते हैं।
8.6. डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार
यदि आप चाहते हैं कि हम आपका व्यक्तिगत डेटा किसी तृतीय पक्ष को हस्तांतरित करें, तो आप डेटा पोर्टेबिलिटी के अपने अधिकार का प्रयोग कर सकते हैं। यदि इस अधिकार का प्रयोग करने से तृतीय पक्षों के अधिकारों और स्वतंत्रता को नुकसान पहुँचता है, तो हम आपके अनुरोध का अनुपालन नहीं कर सकेंगे।
8.7. आपत्ति करने का अधिकार
आपको किसी भी समय अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति जताने का अधिकार है, यदि यह प्रसंस्करण सार्वजनिक हित में किए गए किसी कार्य के निष्पादन, आधिकारिक अधिकार के प्रयोग या हमारे वैध हितों की रक्षा के लिए किया जाता है। यदि यह सिद्ध नहीं किया जा सकता कि प्रसंस्करण के लिए कोई बाध्यकारी वैध आधार हैं जो आपके हितों, अधिकारों और स्वतंत्रता पर भारी पड़ते हैं, तो हम आपकी आपत्ति के आधार पर बिना किसी अनुचित देरी के प्रसंस्करण को समाप्त कर देंगे।
8.8. किसी भी समय सहमति वापस लेने का अधिकार
यदि आपके डेटा का प्रसंस्करण आपकी सहमति पर आधारित है, तो आपको किसी भी समय इस सहमति को वापस लेने का अधिकार है।
8.9. स्लोवाक गणराज्य के व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कार्यालय में शिकायत दर्ज करने का अधिकार
आपको पर्यवेक्षी प्राधिकरण, यानी व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कार्यालय, जिसके पंजीकृत कार्यालय का पता बुडोवा पार्क वन, नामेस्टी 1.माजा 18, 811 06 ब्रातिस्लावा है, के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है। दूरभाष: +421 232 313 214, ईमेल: statny.dozor@pdp.gov.sk।
9. कुकीज़ को कैसे संसाधित किया जाता है?
9.1. अधिकांश वेबसाइटें और सर्वर बुनियादी इंटरनेट सेवाएं प्रदान करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं। यदि आप ऑनलाइन खरीदारी करते हैं, तो कुकीज़ वेबसाइट को आपके द्वारा पहले से शॉपिंग कार्ट में जोड़े गए आइटम याद रखने में मदद करती हैं। कुकीज़ वेबसाइटों को आपकी प्राथमिकताएं (जैसे भाषा या लॉगिन) याद रखने और अगली बार आपकी विज़िट पर उनका उपयोग करने की अनुमति भी देती हैं। कुकीज़ का उपयोग उपयोगकर्ता गतिविधि के बारे में सांख्यिकीय डेटा एकत्र करने के लिए भी किया जा सकता है, जैसे कि प्रति माह वेबसाइट पर आने वाले अद्वितीय आगंतुकों की संख्या, जो हमें अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने और बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने में मदद करता है।
9.2. कुकीज़ को उनकी अवधि के अनुसार निम्नलिखित श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है:
9.2.1. अस्थायी कुकीज़ (तथाकथित सत्र कुकीज़), जो आपके ब्राउज़र को बंद करने तक ही आपके ब्राउज़र में संग्रहीत रहती हैं,
9.2.2. स्थायी कुकीज़, जो आपके ब्राउज़र में लंबे समय तक संग्रहीत रहती हैं जब तक कि उनका जीवनकाल समाप्त नहीं हो जाता या जब तक आप उन्हें मैन्युअल रूप से हटा नहीं देते (आपके ब्राउज़र में कुकी संग्रहण की अवधि कुकी की सेटिंग और आपके ब्राउज़र सेटिंग पर निर्भर करती है)।
9.3. कुकीज़ को उनके उद्देश्य के अनुसार निम्नलिखित श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है:
9.3.1. आवश्यक, जो हमारी वेबसाइट के सही ढंग से काम करने के लिए आवश्यक हैं,
9.3.2. प्राथमिकता कुकीज़, जो हमारी वेबसाइटों को ऐसी जानकारी याद रखने की अनुमति देती हैं जो वेबसाइट के व्यवहार या स्वरूप को बदलती है (उदाहरण के लिए आपकी पसंदीदा भाषा या आप जिस क्षेत्र में हैं), ये कुकीज़ हमारी वेबसाइटों के कामकाज के लिए आवश्यक नहीं हैं, लेकिन ये वेबसाइट की कार्यक्षमता और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाती हैं।
9.3.3. विश्लेषणात्मक, जो हमें उपयोगकर्ता अनुभव का विश्लेषण करने और यह बेहतर ढंग से समझने में मदद करता है कि आगंतुक हमारी वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं।
9.3.4. रीमार्केटिंग, जिसका उपयोग हम लक्षित विज्ञापन और सामग्री वैयक्तिकरण के लिए और व्यक्तिगत बिक्री चैनलों के प्रदर्शन के विश्लेषण और माप के लिए करते हैं।
9.4. हम तृतीय-पक्ष कुकीज़ का भी उपयोग करते हैं, जिनका उपयोग कई वेबसाइटों पर किया जा सकता है, ताकि आपको तृतीय-पक्ष वेबसाइटों और अन्य बिक्री चैनलों पर वैयक्तिकृत सामग्री और विज्ञापन प्रदान किए जा सकें।
10. मैं इंटरनेट पर व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण और गोपनीयता के बारे में और अधिक जानकारी कहाँ से प्राप्त कर सकता हूँ?
10.1. आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग बदलकर कुकीज़ को हटा सकते हैं या अपनी स्पष्ट सहमति के बिना उन्हें अपने कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस पर संग्रहीत होने से रोक सकते हैं। कुकी सेटिंग के बारे में जानकारी आपको अपने ब्राउज़र की सहायता के संबंधित अनुभाग में मिल जाएगी। सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले ब्राउज़रों के लिए जानकारी नीचे दी गई है:
10.1.1. इंटरनेट एक्सप्लोरर: https://support.microsoft.com/help/17442/windows-internet-explorerdelete-manage-cookies
10.1.2. मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स: https://support.mozilla.org/cs/kb/cookies-information-ktere-si-weby-ukladajido-vásho
10.1.3. गूगल क्रोम: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
10.1.4. सफारी: http://support.apple.com/kb/PH5042
10.1.5. ओपेरा: http://www.opera.com/cs/privacy
10.1.6. एडोब (फ्लैश कुकीज़): http://www.adobe.com/sk/privacy/policies/flash-player.html
10.1.7. आप विकिपीडिया पर कुकीज़ के बारे में भी पढ़ सकते हैं: https://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie
11. क्या बच्चों से संबंधित डेटा भी संसाधित किया जाता है?
11.1. हमारी वेबसाइट 15 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर उनका व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं। यदि हमें पता चलता है कि हमने अनजाने में 15 वर्ष से कम आयु के किसी बच्चे का व्यक्तिगत डेटा एकत्र कर लिया है, तो हम इस डेटा को यथाशीघ्र हटाने के लिए कदम उठाएंगे, जब तक कि लागू कानून द्वारा इसे रखना अनिवार्य न हो।
12. निष्कर्ष
12.1. कानून और हमारी व्यावसायिक रणनीतियाँ तथा आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के संबंधित तरीके बदल सकते हैं। यदि हम इस नीति को अपडेट करने का निर्णय लेते हैं, तो हम अपडेटेड संस्करण अपनी वेबसाइट पर प्रकाशित करेंगे और आवश्यकतानुसार आपको किसी भी बदलाव की सूचना देंगे। इस नीति में महत्वपूर्ण बदलाव होने की स्थिति में, या यदि कानून द्वारा ऐसा करना आवश्यक हो, तो हम आपको पहले से सूचित करेंगे। हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप इस नीति को ध्यानपूर्वक पढ़ें और अगली बार हमारी वेबसाइट पर आने पर नियमित रूप से इसकी जाँच करें।
कानूनी नियम:
· यूरोपीय संसद और परिषद का विनियमन (ईयू) 2016/679, 27 अप्रैल 2016, व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण और ऐसे डेटा के मुक्त संचलन के संबंध में प्राकृतिक व्यक्तियों के संरक्षण पर, http://eur-lex.europa.eu/legal-content/sk/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679&from=EN पर उपलब्ध है।
· व्यक्तिगत डेटा संरक्षण संबंधी अधिनियम संख्या 18/2018 Coll., https://www.zakonypreludi.sk/zz/2018-18 पर उपलब्ध है।
अपराध से प्राप्त आय के वैधीकरण से संरक्षण और आतंकवाद के वित्तपोषण से संरक्षण तथा कुछ अधिनियमों में संशोधन एवं अनुपूरण संबंधी अधिनियम संख्या 297/2008 (संग्रहात्मक)
· लेखांकन संबंधी अधिनियम संख्या 431/2002, जैसा कि संशोधित किया गया है
· मूल्य वर्धित कर पर अधिनियम संख्या 222/2004, जैसा कि संशोधित किया गया है
01.12.2025 को प्रकाशित



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